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Aviso de Privacidad

Cómo tratamos datos personales en las MiniApps de MKS Soluciones, conforme a la LFPDPPP (México).

Última actualización: 22 de julio de 2026

1. Identidad del responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales relacionados con el hospedaje y operación de las MiniApps de MKS Soluciones es la persona física:

El cliente que opera una MiniApp (por ejemplo, un organizador o administrador) también puede tratar datos de terceros en su propio ámbito. En ese caso, el cliente es responsable de obtener el consentimiento de esas personas y de cumplir la LFPDPPP respecto de esos tratamientos.

2. Datos personales que se recaban

Según la MiniApp y el uso concreto, pueden tratarse, entre otros:

  • Identificación y contacto del cliente: nombre, correo electrónico y, en su caso, teléfono.
  • Datos operativos: registros, listados, categorías, identificadores o información que la MiniApp permita capturar para su finalidad acordada.
  • Imágenes o archivos: fotografías, capturas o documentos que el cliente cargue o capture mediante la MiniApp, cuando esa función exista.
  • Datos técnicos mínimos: preferencias o estado local de la app (p. ej. en almacenamiento del navegador), cuando aplique.

No se solicita de forma ordinaria información sensible (salud, ideología, etc.). Si en algún caso se capturara, se trataría solo con las bases legales y finalidades que correspondan y con el consentimiento cuando la ley lo exija.

3. Finalidad del tratamiento

Finalidades principales (necesarias para el servicio)

  • Operar la MiniApp conforme a la finalidad acordada con el cliente.
  • Permitir el registro, consulta y gestión de la información que la MiniApp maneje.
  • Operar el hospedaje, respaldos y soporte técnico asociados al servicio contratado.
  • Enviar recordatorios de pago o avisos operativos al cliente, cuando aplique.

Finalidades secundarias

  • Mejorar las MiniApps y la calidad del servicio (de forma agregada o anonimizada cuando sea posible).
  • Demostraciones en catálogo con datos ficticios, no con datos reales de clientes o usuarios finales.

Si no desea que sus datos se usen para finalidades secundarias, puede oponerse conforme a la sección de derechos ARCO.

4. Transferencia de datos

MKS Soluciones no vende ni comparte datos personales con terceros para fines comerciales ajenos al servicio.

Sí pueden intervenir proveedores necesarios para prestar el servicio (por ejemplo, proveedores de hospedaje en la nube, almacenamiento o correo), quienes tratan datos por cuenta del responsable y bajo instrucciones relacionadas con las MiniApps.

Las transferencias se realizan solo cuando son necesarias para las finalidades descritas o cuando la ley lo permita u obligue (autoridades competentes).

5. Derechos ARCO

Usted puede ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como limitar el uso o divulgación de sus datos, conforme a la LFPDPPP.

  1. Envíe un correo a [email protected] (o use el formulario de contacto en mkssoluciones.mx) con el asunto: “ARCO – MiniApps”.
  2. Incluya: nombre completo, medio para recibir respuesta, descripción clara de la solicitud y, si aplica, documentos que acrediten su identidad o representación.
  3. MKS Soluciones dará respuesta en los plazos que establece la LFPDPPP (por regla general, hasta 20 días hábiles para comunicar la determinación, y hasta 15 días hábiles adicionales para hacerla efectiva, cuando proceda).

Si los datos fueron capturados por el cliente en su instancia de una MiniApp, también puede dirigir su solicitud a ese cliente, quien debe atenderla en su calidad de responsable de ese tratamiento.

6. Revocación del consentimiento

Cuando el tratamiento se base en consentimiento, usted puede revocarlo en cualquier momento, sin efectos retroactivos, enviando su solicitud al mismo correo de la sección ARCO, indicando claramente qué consentimiento revoca.

La revocación puede impedir seguir prestando partes del servicio que dependan de ese tratamiento.

7. Cookies y tecnologías similares

Las MiniApps pueden usar servicios en la nube y, en algunos casos, almacenamiento del navegador para preferencias de sesión, de modo que la aplicación conserve el trabajo autorizado del usuario.

El sitio público miniapps.mx, el Builder (/builder/) y las demos públicas en subdominios *.miniapps.mx utilizan, solo si usted acepta el banner de cookies, las siguientes herramientas de analítica:

  • Microsoft Clarity (proyecto xszavikt1g): mapas de calor, grabaciones de sesión anonimizadas y métricas de interacción. En el Builder se enmascaran campos de contacto y texto del chat en las grabaciones. Clarity puede colocar cookies o identificadores técnicos propios de Microsoft; el tratamiento se rige también por la política de privacidad de Microsoft aplicable a Clarity.
  • Google Analytics 4 (medición G-5Q315SN9CZ): estadísticas agregadas de visitas, páginas vistas y uso del sitio. Google puede colocar cookies o identificadores técnicos; el tratamiento se rige también por la política de privacidad de Google aplicable a Analytics.

Estas tecnologías no sustituyen cookies de publicidad de terceros. Si se habilitaran cookies adicionales en sitios de MKS Soluciones, se actualizará este aviso y, cuando corresponda, se solicitará el consentimiento.

Puede borrar el almacenamiento del sitio desde la configuración de su navegador; ello puede borrar datos locales de la MiniApp en ese dispositivo.

8. Conservación de los datos

Los datos en hospedaje se conservan mientras el cliente mantenga vigente el servicio contratado (incluida, en su caso, la renta de hospedaje), o hasta que solicite su eliminación conforme a derechos ARCO / cancelación, o hasta que operen los plazos de suspensión y eliminación descritos en los Términos y Condiciones (gracia de 5 días naturales; eliminación aproximada a 30 días naturales tras el vencimiento o la suspensión por falta de pago).

Los archivos capturados o cargados por el cliente son, en cuanto a esos archivos, de su propiedad; su conservación en servidores depende de lo acordado para el hospedaje y los respaldos del servicio.

9. Cambios al aviso

Este Aviso de Privacidad puede actualizarse por mejoras del producto, cambios de hospedaje o requisitos legales. Los cambios se publicarán en esta página y, cuando sean sustanciales, se procurará avisar con anticipación razonable (alineada a los Términos: aviso con al menos 30 días naturales cuando corresponda).

La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.

10. Contacto

Documento general para MiniApps, coherente con los Términos y Condiciones.