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Términos y Condiciones

Condiciones generales de uso, licencia y hospedaje para las MiniApps de MKS Soluciones.

Última actualización: 8 de agosto de 2026

Resumen ejecutivo

Las MiniApps de MKS Soluciones son aplicaciones web ligeras para los usos operativos acordados con cada cliente. Los montos de diseño, desarrollo, renta de hospedaje y cualquier cargo de reconfiguración se acuerdan de forma directa con el cliente; no se publican en este documento.

El pago otorga una licencia de uso, no la propiedad del software. El pago inicial por diseño/desarrollo no es reembolsable (servicio personalizado que inicia al confirmarse); ello no limita derechos del cliente ante incumplimiento de MKS Soluciones sobre los alcances pactados. Ante falta de pago de la renta (cuando aplique): 5 días de gracia; eliminación aproximada a 30 días; retomar tras eliminación puede requerir un cargo de reconfiguración acordado con el cliente.

Al usar una MiniApp acepta estos términos y el Aviso de Privacidad.

0. Identificación del prestador

“MKS Soluciones” es el nombre comercial. El prestador y titular de derechos es:

“La MiniApp” o “MiniApps” comprende las aplicaciones del portafolio de MiniApps de MKS Soluciones que el cliente use o contrate.

1. Titularidad y propiedad intelectual

Cada MiniApp (código, diseño, arquitectura, documentación, marcas y cualquier mejora o actualización futura) es propiedad exclusiva de MKS Soluciones. El uso no implica cesión de derechos.

2. Alcance del pago por diseño e ingeniería

Las cantidades acordadas de forma directa con el cliente por diseño, desarrollo e ingeniería cubren la creación e implementación según el alcance de la entrega inicial. No transfieren titularidad ni exclusividad, salvo pacto escrito. Los cambios posteriores a la entrega inicial se cotizan por separado.

2.1 Naturaleza del pago inicial y política de no reembolso

El cliente reconoce que el pago por diseño, desarrollo e ingeniería corresponde a un servicio profesional personalizado que inicia inmediatamente después de la aceptación de la cotización y la recepción del pago. Dichos pagos no son reembolsables, ya que los recursos y tiempo de MKS Soluciones se asignan de forma exclusiva al proyecto del cliente desde el momento de la confirmación.

La presente disposición no limita los derechos del cliente en caso de incumplimiento de MKS Soluciones respecto a los alcances pactados. En tal supuesto, y previa notificación por escrito, se podrá acordar la corrección de los vicios ocultos o, en su caso, la restitución proporcional del monto pagado.

3. Renta mensual por hospedaje y recursos

Cuando aplique renta de hospedaje, se acuerda de forma directa con el cliente y cubre hospedaje, disponibilidad, mantenimiento y recursos (almacenamiento, transferencia, respaldos, soporte) en los términos pactados. No es compra del software.

4. Licencia de uso

Licencia no exclusiva, intransferible y revocable para operar la MiniApp únicamente en la actividad, evento o finalidad acordada para esa MiniApp, mientras se cumplan las condiciones comerciales vigentes.

Queda prohibido copiar, revender, sublicenciar, descompilar, modificar o crear obras derivadas sin autorización escrita. El incumplimiento sustancial termina automáticamente la licencia.

5. Derechos exclusivos y catálogo de MiniApps

La exclusividad se negocia por acuerdo escrito (alcance, precio, territorio, duración). Sin ese acuerdo, no hay cesión de exclusividad.

Sin exclusividad cedida, la MiniApp puede figurar en el catálogo de MiniApps y terceros pueden probar demos con datos ficticios.

6. Datos, privacidad y responsabilidad del cliente

Aplica la LFPDPPP y el Aviso de Privacidad. El cliente obtiene consentimientos y custodia accesos. Los archivos capturados o cargados por el cliente son de su propiedad (solo esos archivos), no el código ni el diseño de MKS Soluciones.

7. Responsabilidad del cliente sobre el uso de la MiniApp

El cliente es el único responsable de cumplir con todas las leyes, regulaciones y permisos aplicables al uso que dé a la MiniApp. Esto incluye, de manera enunciativa más no limitativa: permisos de la Secretaría de Gobernación (SEGOB) para rifas o sorteos, el cumplimiento de la Ley Federal de Juegos y Sorteos y su normativa, así como cualquier otra disposición aplicable según la actividad del cliente.

MKS Soluciones proporciona la herramienta tecnológica; no asume ni garantiza el cumplimiento normativo de la actividad del cliente.

8. Responsabilidad del cliente sobre pasarelas de pago

Si el cliente integra su propia pasarela de pago (por ejemplo, Mercado Pago, PayPal u otra) para recibir pagos de terceros a través de la MiniApp, el cliente es el único responsable de:

  • La operación, disponibilidad y seguridad de dicha pasarela.
  • El cumplimiento de las obligaciones fiscales y legales derivadas de los cobros.
  • La entrega de premios, productos o servicios a los pagadores.
  • Cualquier reclamación, devolución o contracargo relacionado con esos cobros.

MKS Soluciones no interviene en la relación entre el cliente y sus pagadores, ni asume responsabilidad por los fondos transaccionados.

9. Disponibilidad y requisitos del cliente

Objetivo comercial de disponibilidad del 99% mensual (esfuerzo comercial, no garantía absoluta). El cliente debe tener Internet y dispositivo/navegador compatible.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, MKS Soluciones no responde por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o interrupción de operaciones. Si existiera responsabilidad acumulada, se limita a lo pagado por renta de hospedaje en los tres (3) meses previos al reclamo, sin incluir el pago inicial de diseño/desarrollo.

11. Uso aceptable

Uso lícito, sin eludir seguridad ni sobrecargar infraestructura. Prohibido contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio, difamatorio u obsceno, o que vulnere derechos de terceros.

12. Suspensión, falta de pago y eliminación

Se procurará enviar recordatorios por correo antes del vencimiento de la renta (la falta de recepción no exime del pago).

  • 5 días naturales de gracia desde el vencimiento; luego se deshabilita el uso.
  • Eliminación aproximada a los 30 días naturales desde el vencimiento o la suspensión.
  • Tras eliminación, retomar el servicio puede implicar un cargo adicional por reconfiguración, acordado de forma directa con el cliente, además de la renta vigente.

13. Modificaciones

Cambios sustanciales se notificarán con al menos treinta (30) días naturales de anticipación. El uso posterior constituye aceptación.

14. Resolución de controversias

Las partes se someten a los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, México, renunciando a cualquier otro fuero.

15. Aceptación

El cliente acepta estos términos al usar, acceder o continuar utilizando cualquier MiniApp de MKS Soluciones. Si no está de acuerdo, no debe usarla.

16. Vigencia y terminación

Rigen mientras se use la MiniApp o esté activa la renta. La licencia termina automáticamente ante incumplimiento, falta de pago tras la gracia, o terminación conforme a la cláusula 12.

17. Legislación aplicable

Leyes de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo la LFPDPPP en lo aplicable. Contacto: [email protected] · 812 368 3205 · mkssoluciones.mx